Vård och omsorg övergripande

Den enskilde bemöts med respekt och personlig integritet

Resultatmål

• Brukarens nöjdhet uppgår till minst värde X (enl SKL-modellen). En gång per år görs brukarundersökningen. (efter första året anges ett målvärde för år två o s v)
• Verksamhetschef för myndighetsutövning rapporterar ej verkställda beslut till socialnämnden var tredje månad.

 

Förbättra och bibehålla den enskildes förmågor (detta gäller hela förvaltningen, då vi skall sträva efter ett övergripande samarbete)

Resultatmål

• Mäta hur många som har fått utbildning i rehabiliterande förhållningssätt, 2  ggr/år.
• Öka andelen personal som genomgått adekvat utbildning. Utbildningsnivån   mäts   årligen och rapporteras till socialnämnden

 

Särskilt boende, hemtjänst, psykiatri samt omsorgen om personer med funktionshinder

Stimulerande innehåll kopplat till överenskommelser erbjuds för att upprätthålla och stärka det friska

Resultatmål

• Alla brukare ska ha en överenskommelse inom 14 dagar som ska uppdateras vid förändring av behov, dock minst årsvis.
• Under 2008 ska en manual för kvalitetsgranskning av överenskommelse tas fram. Från 2009 ska tre överenskommelser, slumpartat uttagna per chef, granskas.

Den enskilde har en boendemiljö som skapar förutsättningar till en god livssituation

• Larm åtgärdas nattetid inom maximalt en timme. Avvikelser rapporteras till socialnämnden två gånger per år.

Socialnämnden påtalar årligen till kommunstyrelsen behovet av seniorbostäder till alla som önskar

 

Korttidsstöd och anhörigstöd

Korttidsboende/växelvård/avlastning erbjuds utifrån beslut med ett tydligt mål och syfte med insatsen

 Resultatmål

• Utifrån statistik kvartalsvis mäta beläggningsgrad och redovisa till socialnämnden  
• Utifrån statistik kvartalsvis mäta syftet med insatsen och redovisa till socialnämnden

 

Hälso-, sjukvård och rehabilitering

Förbättra och bibehålla den enskildes egna förmågor samt ge insatser med hög kvalitet

Resultatmål

• Utifrån statistik mäta utfallet av fallolyckor grundat på arbetet kring fallprevention. Redovisas till socialnämnden halvårsvis.
• Utifrån statistik mäta antalet sår i olika nivåer. Redovisas till socialnämnden halvårsvis

 

Frivilligverksamhet

Alla med beviljat bistånd erbjuds att delta i frivilligverksamhet

Resultatmål

• Hur många aktiviteter i frivilligverksamhetens regi erbjuds på respektive särskilt boende i kommunen. Redovisas till socialnämnden en gång per halvår

 

Psykiskt funktionshindrade

Erbjuda stöd i boendet för att medverka till att bryta isolering. Erbjuda daglig sysselsättning som baseras på den enskildes behov och förmåga. Planera för att minska antalet externa placeringar genom att insatserna erbjuds inom den egna kommunen

 Resultatmål

• Utifrån statistik mäta hur många som har beviljats stöd och hjälp i form av boendestöd i hemmet för att bryta isolering.
• Utifrån statistik mäta i vilken omfattning personer med psykiskt funktionshinder deltar i sysselsättning
• Redovisa antalet externa placeringar till socialnämnden två gånger per år. Förebygga att antalet externa placeringar ökar
•  

Omsorger om personer med funktionshinder

Daglig verksamhet (intraprenad)

Den dagliga verksamheten anpassas efter individens behov med ett tydligt mål och syfte.Daglig verksamhet drivs med utveckling och lärande för den enskilde.

Resultatmål

• Att införa medarbetarråd i alla framstegets verksamheter.
• Att driva Framsteget så att alla medarbetare får en meningsfull sysselsättning utifrån det som bestämts vid utvecklingssamtalen
• Att ge medarbetaren och personal till personlig utveckling, arbetsglädje och delaktighet genom att delta i kurser, konferenser och olika aktiviteter
• Att tillskapa en fixartjänst i kommunen samt olika temagrupper och utveckla vår sinnesträning 

 

Personlig assistans

Personalen har kompetens och personlig lämplighet för varje huvudmans specifika behov

 

Individ- och familjeomsorg övergripande

Den enskilde bemöts med respekt och personlig integritet

Resultatmål

• Klientens nöjdhet uppgår till minst värde X (enl SKL-modellen). En gång per år görs brukarundersökningen
• Verksamhetschef för myndighetsutövning rapporterar ej verkställda beslut till socialnämnden var tredje månad 

 

Barn och ungdom

Socialnämnden ska alltid se till det individuella barnets behov. Samma mål gäller all myndighetsutövning där minderåriga finns

Resultatmål

• Från och med 080901 ska 50% av alla utredningar som inleds enligt 11 kap 1 § socialtjänstlagen, efter inkommen anmälan göras enligt BBIC. Från och med 090101 ska 75% av alla utredningar som inleds enligt 11 kap 1 § socialtjänstlagen, efter inkommen anmälan göras enligt BBIC. Antalet utredningar som gjorts respektive inte gjorts enligt BBIC redovisas till socialnämnden i juni varje år avseende föregående kalenderår.
• Mäta om  klientens mål/uppdraget till fält- och behandlingsgruppen är uppnått enligt uppgjord genomförandeplan fr om januari 2008. Rapporteras 2 gånger/år (juni, dec)

 

 

Kontakt med vårdnadshavare ska ske inom 10 arbetsdagar efter inkommen anmälan om det ej bedöms akut eller bedöms olämpligt (t ex polisanmälan misstanke om brott mot underårig)

Resultatmål

Redovisning av antal inkomna anmälningar där vi har nått målet eller inte, gällande kontakt med vårdnadshavare inom 10 dagar, redovisas till socialnämnden i juni varje år avseende föregående kalenderår

 

Familjerätt

• Antal utredningar som gjorts respektive inte gjorts enligt BBIC redovisas till socialnämnden i juni varje år avseende föregående kalenderår.

 

Samarbetssamtal erbjuds inom 10 arbetsdagar från det att förfrågan inkommit till socialförvaltningen

Resultatmål

• Kvalitativ uppföljning av ”hur det blev” rapporteras till socialnämnden i juni och december

 

Missbruk

Socialnämnden ska utveckla ett välfungerande samarbete med lämpliga medaktörer för att tidigt erbjuda adekvata insatser

Resultatmål

• Från och med 080901 ska en ASI-intervju ingå i alla utredningar enligt 11 kap 1 § socialtjänstlagen, som görs efter ansökan om behandling för missbruk/beroende. Antal utredningar som gjorts respektive inte gjorts med ASI-intervjuer redovisas till socialnämnden i juni varje år avseende föregående kalenderår.
• Minst 40% av de personer som fått behandlingsinsatser i öppenvård skall sex månader efter påbörjad insats vara stabilt nyktra/drogfria, samt skall i egen skattning bedöma att de fått en bättre livskvalitet. Resultat och uppföljning av behandlingsinsatser i öppenvård redovisas till socialnämnden i juni varje år avseende föregående kalenderår.
• Insatser ska i första hand ske i öppenvårdsform

Resultatmål

• Minst 40% av de personer som fått vård på behandlingshem skal sex månader efter avslutad vård vara stabilt nyktra/drogfria, samt skall i egen skattning bedöma att de fått en bättre livskvalitet. Resultat och uppföljning av HVB-placeringar redovisas till socialnämnden i juni varje år avseende föregående kalenderår.

 

Sysselsättning

•  Sysselsättning skall erbjudas inom 7 dagar till alla som inte kan konkurrera på den öppna arbetsmarknaden

Resultatmål

• Andel deltagare som lämnar verksamheten kan med t ex  egen försörjning samta dagar i verksamheten redovisas till socialnämnden årligen, i februari.

 

Ekonomi 

Personer under 25 år ska inte behöva försörjningsstöd som enda inkomst längre tid än tre månader

 

Resultatmål

• Avvikelser redovisas kvartalsvis till socialnämnden (april, aug, okt och jan

 

Introduktion för flyktingar

Kommunplacerade flyktingar ska innan introduktionstidens slut ha annan försörjning än försörjningsstöd

Resultatmål

• Alla kommunplacerade har inom två månader en dokumenterad individuell plan
• Alla nyanlända skall inom två månader ha påbörjat en individuell introduktion med SFI och eventuell språkpraktik
• 40% av alla arbetsföra nyanlända ska under introduktionstidens första 18 månader ha ett arbete eller arbetspraktik under sex månader. Uppfyllelse av resultatmålen och eventuella avvikelser redovisas årligen i februari till socialnämnden